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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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INFORMAÇÕES GERAIS

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A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes dos sites e aplicativos mantidos pelA Viação Piracicabana, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

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Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os colaboradores, usuários e visitantes dos sites e aplicativos mantidos pela Viação Piracicabana e integra os Termos e Condições Gerais de Uso destes, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 54.360.623/0022-29, situado na rua LRG DOUTOR WASHINGTON DI GIOVANNI, 140, São Paulo, SP, doravante denominado de Viação Piracicabana.

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O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

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DA COLETA DE DADOS DO USUÁRIOS E SUA FINALIDADE

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A Viação Piracicabana coletará informações do usuário no momento da criação de sua conta no aplicativo \"QUANTO TEMPO FALTA PAY\", porém, sempre se apoiando em base legal válida, legítima e adequada, incluindo os seguintes tipos e finalidades de uso dos dados:

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\r\n\t\t DADOS COLETADOS \r\n\t\t	\r\n\t\t FINALIDADE \r\n\t\t
\r\n\t\t CPF \r\n\t\t	\r\n\t\t \r\n\t\t \r\n\t\t UTILIZADOS PARA CRIAÇÃO DA CONTA, IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO DO USUÁRIO NO APLICATIVO. \r\n\t\t
\r\n\t\t NOME COMPLETO \r\n\t\t
\r\n\t\t GÊNERO \r\n\t\t
\r\n\t\t DATA DE NASCIMENTO \r\n\t\t
\r\n\t\t ENDEREÇO COMPLETO \r\n\t\t
\r\n\t\t E-MAIL \r\n\t\t

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DA COLETA DOS DADOS PESSOAIS, TRATADOS E ARMAZENAMENTO

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Os dados pessoais dos usuários são armazenados para cumprir obrigações legais, aperfeiçoar a usabilidade e experiência do usuário na utilização do nosso aplicativo, tais como:

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Autenticar o acesso do usuário no aplicativo;
Criar sua conta, iniciar o aplicativo, adicionar valores em sua carteira digital e efetuar recargas de transporte (QRCODE);
Criar uma conexão entre a conta do usuário e uma conta ou plataforma de terceiros (exemplo: Mercado Pago);
Gerenciar riscos e proteger o usuário, checando sua identidade, com o objetivo de auxiliar a Viação Piracicabana a detectar e prevenir fraudes no uso do aplicativo.
Marketing para o próprio usuário, proporcionando produtos e serviços online. Além disso, a Viação Piracicabana poderá processar dados pessoais de usuários para personalizar serviços e experiências em seu aplicativo e otimizar a aderência do que é oferecido de acordo com os interesses do usuário.
Responder às solicitações do usuário no aplicativo quando entrar em contato com a equipe do serviço de Atendimento ao Cliente.

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O tempo de armazenamento dos dados pessoais observam as leis aplicáveis, sendo possível que, após o término do tratamento, os dados possam ser anonimizado.

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O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

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TEMPO EM QUE OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS PELA VIAÇÃO PIRACICABANA

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Os dados pessoais do usuário são armazenados pela plataforma/aplicativo durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

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Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

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Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:

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Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

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PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES

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A Viação Piracicabana e sua parceira comercial PRODATA MOBILTY BRASIL, mantém medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas projetadas para fornecer proteção aos dados pessoais dos usuários contra perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação, alteração e/ou exclusão.

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As medidas de segurança incluem ﬁrewalls, criptograﬁa de dados, controles de acesso físico aos centros de dados e controles de autorização de acesso a informações.

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Protegemos a segurança durante o acesso ao nosso aplicativo, nas transações e na captação de informações, por meio do processo de criptografia dos dados, utilizando o protocolo de segurança Secure Socket Layers (SSL) que comprova a autenticidade do nosso site, assim como assegura a integridade e a confidencialidade dos dados durante a sua transmissão.

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COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

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A Viação Piracicabana compartilha informações do usuário com a sua parceira PRODATA MOBILITY BRASIL (empresa responsável pelo desenvolvimento do aplicativo \"QUANTO TEMPO FALTA PAY\") e com a plataforma Mercado Pago, com o qual possui parcerias como seu adquirente legal (empresa responsável pelas transações financeiras realizadas no aplicativo), porém sempre observando a legislação pertinente e com o consentimento do usuário.

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DO USO DE COOKIES

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A Viação Piracicabana e seus parceiros de negócios podem usar cookies para:

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Reconhecer o usuário ou visitante;
Personalizar a experiências online do usuário;
Reduzir riscos, evitar fraudes potenciais, promover confiabilidade e segurança no uso do aplicativo.

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Caso o usuário opte por desativar ou recusar os cookies, o uso de algumas funcionalidades do aplicativo poderá ser limitado.

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LINKS EXTERNOS

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O app utilizado pela Viação Piracicabana poderá conter links para outros sítios. No entanto, A Viação Piracicabana não se responsabiliza pela política de privacidade ou pelo conteúdo destes. Leia a política de privacidade do sítio que acessar a partir deste portal.

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COMPROMISSO ANTISPAM E ANTIPHISING

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Trabalhamos de acordo com as boas práticas do mercado digital. Por isso, recomendamos que, caso o usuário receba um e-mail em nome da Viação Piracicabana e suspeite de fraude, não abra os arquivos anexos e nem clique em qualquer link ou botão.

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CONSENTIMENTO

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Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma/aplicativo, o usuário está de acordo com a presente Política de Privacidade.

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O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

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O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail: quantotempofalta@piracicabana.com.br ou pelos telefones: 0800-771-7778.

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TERMO DE USO

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É proibida a reprodução total ou parcial, sem fins lucrativos, do conteúdo da Viação Piracicabana. É proibida a utilização de robôs ou qualquer programa automatizado no app da Viação Piracicabana sem expressa autorização.

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ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, logo, é recomendável que o usuário a revisite com frequência.

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JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

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Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

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Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da Viação Piracicabana.

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